Политика вывода денежных средств

Что представляет собой наша политика по выводу средств?

Выполняя наши обязательства по обеспечению высокого качества обслуживания игроков, мы делаем все возможное, чтобы ваши запросы на вывод средств обрабатывались быстро и эффективно.

Все выигрыши, полученные в таких играх как рулетка, блэкджек, видеослоты или любые другие игры казино, на общую сумму свыше $ 30 000 могут быть выведены только частями максимум по $ 30 000 за один календарный месяц, если Компания по своему усмотрению не решит иное.

Политика по выводу денежных средств предписывает, чтобы игроки в определенных случаях подтверждали свою личность перед выводом денежных средств со своих счетов. Процесс подтверждения личности позволяет предотвратить возможное онлайн-мошенничество.

Документы, подтверждающие личность

  1. Удостоверение личности с фотографией. Копия этого документа требуется для обработки вашего первого запроса на вывод денежных средств. Это может быть копия вашего паспорта, водительских прав или других документов, удостоверяющих вашу личность. Для подтверждения вашей личности нам требуется фотография документа, удостоверяющего вашу личность.
  2. Кредитные/дебетовые карты: Копии лицевой и обратной стороны кредитной/ дебетовой карты, которую вы использовали для внесения депозита на свой игровой счет. Перед отправкой копии вашей кредитной/дебетовой карты, убедитесь в том, что она легко читается, чтобы мы могли как можно скорее провести проверку вашей личности. В целях безопасности закройте средние восемь цифр на копии лицевой стороны вашей карты и 3 цифры защитного кода на копии ее обратной стороны.
  3. Подтверждение адреса: для этой цели вы можете отправить нам счет за коммунальные услуги или выписку по кредитной карте. Этот документ должен быть получен вами недавно, и на нем должны быть отчетливо видны ваше полное имя и адрес, которые вы указали при регистрации своего игрового счета. Если вы собираетесь предоставить выписку по кредитной карте, вам следует в целях безопасности закрыть средние 8 цифр вашей карты.
  4. Нотариально заверенные документы: ваши документы должны быть заверены подписью и печатью уполномоченного нотариуса/юрисконсульта для доказательства законности предоставляемых вами документов.

    Внимание! В некоторых случаях, в зависимости от способа платежа, который был Вами использован для внесения депозита, Вам может быть предложено предоставить один или несколько указанных выше документов или другие дополнительные документы, не включенные в этот список.

    Ниже представлено описание процесса и политики вывода денежных средств LotosCasino:

    В LotosCasino выбор способов оплаты выводимых Вами денежных средств напрямую зависит от того, на какую сумму и какими способами Вы вносили свои депозиты ранее.

    Когда Вы вносите депозит на свой счет в LotosCasino с кредитной, платежной или дебетовой карты, NETELLER, Skrill (moneybookers), PayPal, Moneta, WebMoney, ClickandBuy, Ewire Вы накапливаете то, что мы называем положительным "балансом транзакций игрока"* (см. ниже определение в разделе Политика по выводу средств) для выбранного Вами способа платежа.

    Когда Вы подаёте запрос на вывод денежных средств, то, если это возможно, для его выполнения система автоматически выберет тот способ(-ы) платежа, по которому Вы имеете положительный баланс транзакций игрока (см. ниже Исключения для кредитных/дебетовых карт/NETELLER**).

    1. В понедельник Вы вносите депозит на 50 (в Вашей национальной валюте) с кредитной карты Visa;
    2. Во вторник Вы вносите депозит на 50 (в Вашей национальной валюте) при помощи NETELLER;
    3. В среду Вы вносите депозит ещё на 50 (в Вашей национальной валюте) с кредитной карты Visa;
    4. В четверг Вы вносите депозит на 50 (в Вашей национальной валюте) при помощи Skrill (moneybookers);
    5. В пятницу Вы вносите депозит на 50 (в Вашей национальной валюте) при помощи PayPal;
    6. В субботу Вы вносите депозит на 50 (в Вашей национальной валюте) при помощи Moneta и ещё 50 (в Вашей национальной валюте) при помощи WebMoney;
    7. Общая сумма Вашего баланса транзакций игрока составляет 350 (в Вашей национальной валюте):
      1. 100 по кредитной карте Visa;
      2. 50 через Skrill (moneybookers);
      3. 50 через NETELLER;
      4. 50 через PayPal.
      5. 50 через Moneta;
      6. 50 через WebMoney;
    8. В воскресенье Вы подаёте запрос на вывод денежных средств в размере 450 (в Вашей национальной валюте).

    Первые 300 (в Вашей национальной валюте) из выводимых средств (до общей суммы Вашего баланса транзакций игрока) будут автоматически выплачены Вам в следующем порядке:

    1. 100 (в Вашей национальной валюте) будут перечислены на счет(-а) Вашей кредитной карты Visa (см. ниже раздел Исключения для кредитных/дебетовых карт/NETELLER**);
    2. 50 (в Вашей национальной валюте) будут перечислены на Ваш счет в Skrill (moneybookers);
    3. 50 (в Вашей национальной валюте) будут перечислены на Ваш счет в NETELLER;
    4. 50 (в Вашей национальной валюте) будут перечислены на Ваш счет в PayPal;
    5. 50 (в Вашей национальной валюте) будут перечислены на Ваш счет в Moneta;
    6. 50 (в Вашей национальной валюте) будут перечислены на Ваш счет в WebMoney;
    7. В результате Ваш баланс транзакций игрока станет равным 0.
    200 (в Вашей национальной валюте), составляющие т.н. "остаток на выводимом балансе"*** (сверх Вашего баланса транзакций игрока – см. ниже определение в разделе Политика по выводу денежных средств) будут выплачены Вам в соответствии с выбранными Вами методами платежа:
    1. Кредитная/дебетовая карта Visa/веб-карта Entropay (в соответствии с ограничениями на вывод средств, установленными финансовой организацией, выдавшей кредитную/дебетовую карту Visa - см. ниже Исключения для кредитных/дебетовых карт/NETELLER**), или;
    2. Дебетовые карты Maestro (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа и только в произвольно выбранных случаях), или;
    3. NETELLER (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа), или;
    4. Skrill (moneybookers) (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа), или;
    5. PayPal (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
    6. Дебетовые карты Laser (если вы уже вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого способа платежа), или;
    7. Moneta (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
    8. WebMoney (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
    9. Карта EntroPay (если вы ранее вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа).
    10. Международный денежный перевод (если вы не использовали карты, указанные в пунктах 1 и 2 выше, или кредитные карты MasterCard, выпущенные в Великобритании и Европе), или;
    11. Банковский чек/Кассовый чек (если вы не использовали карты, указанные выше в пунктах 1 и 2), или;
    12. Кредитные карты Великобритании с помощью BACS (если вы вносили деньги на свой счет в LotosCasino посредством кредитных карт Visa и/или MasterCard, которые были эмитированы исключительно в Великобритании), или;
    13. ClickandBuy (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
    14. Ewire (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом).

    Пояснения:

    Примечание: Исключения для кредитных/дебетовых карт**

    (Те, кто не пользуется кредитными картами, могут пропустить этот раздел и перейти сразу к следующему разделу этого документа);

    **Вывод средств на кредитные карты Visa: В связи с ограничениями, налагаемыми эмитентами кредитных/дебетовых карт Visa, LotosCasino не может выводить денежные средства на кредитные/дебетовые карты Visa, выпущенные в ряде стран (см. ниже список этих стран в выпадающем меню). Кроме того, в связи с ограничениями, налагаемыми некоторыми эмитентами кредитных/дебетовых карт Visa в странах, не включенных в этот раскрывающийся список, LotosCasino запрещается выводить денежные средства на некоторые кредитные/дебетовые карты Visa. В силу этого депозиты, внесенные с использованием таких кредитных/дебетовых карт Visa, не будут учитываться в балансе транзакций игрока* (см. ниже раздел "Политика по выводу денежных средств"). Игроки, которые вносили депозиты на свои счета в LotosCasino с таких кредитных/дебетовых карт Visa, будут получать выводимые ими средства в соответствии с третьим (3) пунктом "Политики по выводу денежных средств" (см. ниже).

    Ознакомьтесь со списком стран, в которых некоторые эмитенты кредитных/дебетовых карт Visa запрещают выводить средства на свои карты:



    **Вывод денежных средств на MasterCard/Eurocard: вследствие ограничений, налагаемых эмитентами кредитных и дебетовых карт MasterCard/Eurocard, LotosCasino не может производить выплаты на кредитные и дебетовые карты MasterCard и Eurocard. В силу этого депозиты, внесенные с кредитных/дебетовых карт MasterCard и/или Eurocard, не будут учитываться в балансе транзакций игрока* (см. ниже раздел "Политика по выводу денежных средств"). Игроки, которые вносили депозиты на свои счета в LotosCasino с кредитных/дебетовых карт MasterCard и/или Eurocard, будут получать выводимые ими средства в соответствии с третьим (3) пунктом "Политики по выводу денежных средств" (см. ниже).

    Обратите внимание на следующую важную информацию по выводу денежных средств (для владельцев кредитных и некредитных карт):

    Выводы средств, запрошенные в течение 24 часов с момента депозита, внесённого тем же методом, могут быть объединены в один платеж.

    В большинстве случаев кредитные платежи при выводе средств проводятся как отдельные транзакции и не отменяют расходов, связанных с внесением депозитов на Ваш счет в LotosCasino.

    Если Вы не пользовались выбранным Вами платежным методом для перечисления денег на свой счет в течение более 12 месяцев, эта опция выплат может стать недоступной.

    Если Вы делаете запрос на вывод денежных средств на сумму, меньше указанной ниже минимально разрешенной, Ваши деньги будут возвращены обратно в банкролл.

    Если вы сделаете запрос на вывод денежных средств меньше минимально разрешенной суммы (см. ниже), ваши деньги будут возвращены обратно в банкролл:

    • Минимальная сумма для вывода средств межд. банковским переводом - 20 $ / 14 € / 10 £ / 130 SEK / 100 DKK.
    • Минимальная сумма для вывода средств с помощью банковского чека - $ 30 / € 25 / £ 20 / 200 SEK / 200 DKK (в зависимости от выбранной валюты).
    • Минимальная сумма для вывода средств с помощью банковского чека, Skrill (moneybookers), NETELLER, PayPal, кредитных карт Великобритании через BACS, кредитных карт, дебетовых карт, Moneta и карт EntroPay, составляет $6 / €4 / £3 / 40 SEK / 30 DKK.

    В ряде случаев для обработки Вашего запроса на вывод средств может потребоваться подтверждение вашей личности или некоторые дополнительные документы. Мы также можем попросить Вас подписать список Ваших предыдущих депозитов, которые были внесены на Ваш счет в LotosCasino.

    В тех случаях, когда нам требуется провести проверку вашего игрового счета при выводе средств, мы должны провести ее в течение 7 дней. В противном случае ваш запрос на вывод средств будет отменен, а выводимые вами деньги возвращены обратно в ваш банкролл.

    Как правило, выплаты на кредитные и дебетовые карты граждан Великобритании, Канады, Дании, Швеции и других стран Евросоюза, которые используют евро, конвертируются и выплачиваются на карты в той валюте, в которой осуществлялись перечисления на счет. Деньги, выводимые посредством банковского чека или международного банковского перевода игроками, проживающими в Великобритании, Дании, Швеции и других странах ЕС, в которых имеет хождение евро (кроме Кипра и Мальты), конвертируются в местную валюту. Обменный валютный курс, который используется при выводе средств, всегда согласовывается с ежедневными коммерческими курсами, предлагаемыми банками и компаниями-эмитентами кредитных карт. Как только вывод средств будет осуществлен, игроку будет сообщен его идентификатор выплаты и ее сумма как в валюте, фигурирующей в банкролле, так и в валюте, в которой деньги придут. Во всех остальных случаях выводимые деньги перечисляются игроку в валюте его банкролла по обменному курсу банка-эмитента, услугами которого пользуется игрок.

    Внимание! В случае потери, кражи или аннулирования ваших кредитных/дебетовых карт, или изменения статуса эл. кошелька просим Вас немедленно сообщить нам об этом, с тем, чтобы мы могли провести необходимую проверку статуса ваших карт/эл. кошелька и убедиться в возможности получения платежей.

    Компания Cassava Enterprises (Гибралтар) Ltd. (оператор LotosCasino) оставляет за собой право отложить и/или прекратить обработку запросов на вывод денежных средств до получения окончательного решения в отношении любых незавершенных транзакций по депозитам.

    Бонусы могут быть выведены только при условии выполнения всех требований Бонусной политики.

    Наши услуги по выводу денег предоставляются бесплатно, однако Ваш банк или организация, обрабатывающая платеж, могут взимать плату за вывод денег. В случае прекращения нашего бизнеса в любой отдельно взятой стране мы будем вынуждены взимать разумные сборы за обработку выполненных транзакций.

    Политика вывода денежных средств LotosCasino:

    В соответствии с политикой по выводу средств LotosCasino запросы Игрока на вывод денежных средств оплачиваются автоматически и напрямую посредством тех методов платежа, которые Игрок использовал для внесения первоначальных депозитов на свой счет в LotosCasino на сумму, не превышающую сумму баланса транзакций Игрока* (см. ниже определение в пункте один (1) данного документа). Таким образом, Игрок может выбрать метод платежа для вывода остатка на балансе выводимых средств*** (см. ниже определение в пункте три (3) данного документа).

    1. *Баланс транзакций игрока определяется как:
      1. Любая сумма денег, которую игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих кредитных/дебетовых карт Visa/веб-карт Entropay (за исключением некоторых кредитных/дебетовых карт Visa – см. выше раздел Исключения для кредитных/дебетовых карт/NETELLER**) за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа.
      2. Любая общая сумма, которую игрок положил на свой счет в LotosCasino посредством дебетовой карты Maestro, за вычетом предыдущих выводов или возврата средств с использованием данного метода платежа, плюс/или;
      3. Любая сумма, которую Игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих счетов NETELLER, за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа, плюс/или;
      4. Любая сумма, которую Игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих счетов Skrill (moneybookers), за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа, плюс/или;
      5. Любая сумма, которую Игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих счетов PayPal, за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа.
      6. Любая сумма денег, которую Игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих дебетовых карт Laser за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного способа платежа, плюс/или;
      7. Любая сумма денег, которую игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих счетов Moneta, за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа.
      8. Любая сумма денег, которую игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих счетов WebMoney, за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа.
      9. Любая сумма денег, которую игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих счетов ClickandBuy, за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа.
      10. Любая сумма денег, которую игрок перечислил на свой счет в LotosCasino со своих счетов Ewire, за вычетом предыдущих выводов и/или возвратов средств с использованием данного метода платежа. 
    2. Выводимые денежные средства выплачиваются автоматически и напрямую посредством указанных ниже методов платежа на сумму, не превышающую суммы баланса транзакций игрока* (см. выше пункт один (1)) в следующем порядке:
      1. Кредитная/дебетовая карта Visa/веб-карта Entropay (в соответствии с ограничениями, установленными выдавшей кредитную/дебетовую карту Visa финансовой организацией - см. выше Исключения для кредитных/дебетовых карт/NETELLER**);
      2. Дебетовые карты Maestro;
      3. Счета NETELLER;
      4. Счета Skrill (moneybookers);
      5. Счета PayPal;.
      6. Дебетовые карты Laser;
      7. Счета Moneta;
      8. Счета WebMoney;
      9. Счета ClickandBuy;
      10. Счета Ewire.
    3. В дальнейшем (после того как баланс транзакций игрока* стал равен нулю в результате использования всех методов платежа, с помощью которых игрок вносил депозиты на свой счет в LotosCasino – см. выше пункт один (1)), игрок может выбрать (если доступно):
      1. Кредитная/дебетовая карта Visa/веб-карта Entropay (в соответствии с ограничениями на вывод средств, установленными финансовой организацией, выдавшей кредитную/дебетовую карту Visa - см. ниже Исключения для кредитных/дебетовых карт/NETELLER**), или;
      2. Дебетовые карты Maestro (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа и только в произвольно выбранных случаях), или;
      3. NETELLER (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа), или;
      4. Skrill (moneybookers) (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа), или;
      5. PayPal (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
      6. Дебетовые карты Laser (если вы уже вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого способа платежа), или;
      7. Moneta (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
      8. WebMoney (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
      9. Карта EntroPay (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
      10. Международный денежный перевод (если вы не использовали карты, указанные в пунктах 1 и 2 (см. выше), или кредитные карты MasterCard, выпущенные в Великобритании), или;
      11. Банковский чек/Кассовый чек (если Вы не использовали карты, указанные выше в пунктах a и b), или;
      12. Кредитные карты Великобритании через BACS (если Вы вносили деньги на свой счет в LotosCasino посредством кредитных карт Visa и/или MasterCard, которые были эмитированы исключительно в Великобритании). Внимание! Это единственный способ получить выведенные средства с помощью кредитных карт Visa/Mastercard, выпущенных в Великобритании, или;
      13. ClickandBuy (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом), или;
      14. Ewire (если Вы вносили депозиты на свой счет в LotosCasino с помощью этого метода платежа в прошлом).

      LotosCasino использует самые совершенные технологии шифрования и обеспечения безопасности, чтобы гарантировать полную безопасность Ваших транзакций и всей Вашей финансовой информации.

      Удачи за покерными столами!

      Если Вам потребуется помощь в этом или любом другом вопросе, связанном с онлайн-играми, щелкните контакты.

Дата последнего обновления: 13.11.2012