Подложные эл. сообщения

Как обезопасить себя от мошенничества по эл. почте

Изредка вы можете получать письма якобы от LotosCasino, а на самом деле из неизвестных источников, которые могут представлять опасность. Это называется "поддельные письма".

Иногда поддельные электронные письма приходят даже с адреса, который кажется настоящим адресом LotosCasino. В них вас обычно просят пройти по ссылке на поддельный сайт и ввести персональную информацию, такую как LotosCasino имя пользователя, пароль или номер кредитной карты. Это называется фишинг-атака, представляющая собой попытку украсть вашу идентификационную информацию, чтобы затем воспользоваться ею в мошеннических целях. Чтобы привлечь ваше внимание, они могут сказать, что возникла безотлагательная проблема с вашим счетом, что вы выиграли или что вам полагается приз.

Как отличить поддельное письмо

  • В письме описывается серьезная проблема с вашим счетом. Пример. Ваш счет будет закрыт, если вы не ответите.
  • Вас просят подтвердить вашу информацию, связанную со счетом, пройдя по ссылке в письме.
  • Либо вас поздравляют с тем, что выиграли приз, и просят связаться с отправителем письма, чтобы получить приз. Если вы свяжетесь, вас попросят предоставить определенные персональные или конфиденциальные данные о себе.
  • Внедренная ссылка кажется настоящей, потому что она содержит "LTS". Настоящие вебсайты LotosCasino находятся в доменах "Lotos. У нас нет таких веб-адресов, как, например, "http://securityLotos.com.
  • Письма могут содержать явные грамматические или орфографические ошибки. Эти ошибки помогают поддельным письмам проникать сквозь фильтры от спама.

Как защититься

  • Не переходите по ссылкам в подозрительных письмах: Даже если вы не вводите личную информацию, о которой вас спрашивают, выполнив переход по этим ссылкам, вы подвергнете ваш компьютер опасности установки в фоновом режиме программ, собирающих имена пользователей и пароли, или вирусов. LotosCasino никогда не просит вас подтвердить информацию о вашем счете таким образом.
  • Не "отписывайтесь".Никогда не следуйте никаким инструкциям в подозрительных письмах, предлагающим "отписаться" от рассылки. Многие мошенники пользуются этим приемом, чтобы создать список активных электронных адресов.
  • Проверяйте электронный адрес отправителя: если вам прислали письмо или попросили связаться с кем-то, и электронный адрес контактирующего лица отсутствует на домене www.LotosPlay.com, не отвечайте и не пишите по такому адресу. Отправка любых писем с сообщениями и рекламными акциями от Lotos осуществляется с домена www.LotosPlay.com,"LotosCasino.com".
  • Следите за вашим счетом на LotosCasino : Периодически заходите на страницу с историей ваших игр. Если вы не выполняли какую-либо транзакцию или у вас возникли подозрения о мошенничестве, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами.

Сообщайте о поддельных письмах

Просим вас перенаправлять все подозрительные сообщения в нашу службу поддержки.  

Чтобы мы могли получить о них достоверную информацию, пожалуйста, не изменяйте темы этих сообщений. Как только вы переслали нам письмо, удалите его из своего ящика. Мы активно сотрудничаем с органами обеспечения правопорядка при расследовании поддельных писем.

Если вы стали жертвой

Прежде всего, не паникуйте. Если вы прошли по ссылке в поддельном или подозрительном письме и ввели информацию о вашем счете в LotosCasino, вы должны незамедлительно связаться с нами. Представитель службы поддержки будет работать непосредственно с вами до тех пор, пока ситуация не разрешится.